Система электронных заявок

О проекте

Клиент — Экспертное учреждение системы здравоохранения
Категория — Веб-разработка
Дата — 2014 год

Для организации получения запросов на оказание услуг в электронной форме и предоставление результирующих материалов через личный кабинет требовалось создание системы автоматизации связанных бизнес-процессов.

Задача

Отказ от бумажных заявок на товары и услуги, автоматизация их процессинга и обработки. Реализация функционала по контролю сроков проведения работ и объединения действий различных подразделений.

Результат

Внутренняя часть системы позволила создать автоматизированные интерфейсы для сотрудников разных профилей, как организационных подразделений, так и фактических исполнителей. Система позволяет как просматривать направленные вместе с заявкой документы, так и формировать результирующую документацию по итогу завершения оказания работ. В системе велось согласование объема и стоимости работ, формирование договоров, актов, счетов и иных документов. Система интегрирована с ERP. Контроль сроков проведения работ, включая контроль промежуточных этапов.

Что сделали

Разработка интерфейса. Frontend и Backend – разработка.

Разработана многокомпонентная система объединяющая личный кабинет доступный через интернет заказчикам услуг для направления запросов в организацию. Внедрение системы позволило сократить сроки обработки заявок в 3-5 раз. Внедрить электронное подписание документов и практически полностью отказаться от внутренних бумажных документов. В отличии от стандартных систем заказа, нами был реализован специализированный функционал, необходимый для автоматизации внутренних процессов организации.

Технологии – С#, MS SQL, MS IIS